Los equipos son estructuras complejas porque están compuestas por individuos con diferentes personalidades, prejuicios, fortalezas y debilidades. Antes de que las personas puedan formar un equipo eficaz, primero deben aprender a trabajar juntas.

Los participantes deben trabajar a través de las diferencias personales, encontrar fortalezas para construir y equilibrar los compromisos colectivos con las demandas de los requisitos laborales individuales.

Los líderes deben lidiar con las necesidades del equipo que surgen de las presiones de las diferencias personales y las demandas de los trabajos individuales.

Abordar estos problemas es tan importante como la tarea del equipo de realizar mejoras organizacionales. A menudo, tanto los líderes como los miembros del equipo, subestiman la necesidad de desarrollarse en un grupo cohesionado.

Los equipos que funcionan bien pueden concentrarse en sus objetivos

Los equipos que funcionan sin problemas pueden concentrarse en sus objetivos principales. Por el contrario, los equipos que no logran construir relaciones internas pierden tiempo en conflictos de control interno y esfuerzos fuera de foco.

Es importante que los líderes comprendan que cuanto más sepan qué esperar a medida que progresa su equipo, mejor equipados estarán para manejar las dificultades y los problemas a medida que surjan.

Este conocimiento permite a los líderes reconocer muchos problemas y trabajar a través de los que no se pueden evitar. Los esfuerzos de equipo más obvios están asociados con la tarea de mejorar un proceso, o de resolver un problema.

Esto incluye la celebración de reuniones, la recopilación y el análisis de datos, la planificación de mejoras, la realización de cambios y la redacción de informes. Sin embargo, cuando los individuos se forman en equipos, la complejidad de la dinámica grupal parece inhibir su capacidad para trabajar bien juntos.

Los problemas en el equipo

Los problemas asociados con la dinámica de grupo incluyen problemas ocultos, preocupaciones y agendas que crean contracorrientes específicas, y distraen al equipo de cumplir con sus responsabilidades asignadas.

Algunas de estas corrientes subyacentes se pueden ver en una serie de emociones conflictivas: la emoción y la ansiedad de ser parte del equipo, la lealtad de un individuo hacia su departamento o división y una anticipación nerviosa con respecto al éxito del equipo. Si no se abordan, estos conflictos pueden inhibir la efectividad del equipo.

Adaptación del equipo

Existe una tendencia natural a preguntarte cómo encajarán las personas en un equipo. Cuando las personas se reúnen por primera vez, hay recelo, anticipación y preguntas sobre el valor del equipo y la contribución de todos.

Estos sentimientos de incertidumbre se reducen, en gran medida, para las personas que han trabajado juntas anteriormente en otros proyectos. Los temas discutidos aquí están estrechamente asociados con estos sentimientos de identidad personal.

Los líderes deben involucrar a sus equipos en actividades que no están directamente relacionadas con la tarea asignada, pero que desarrollan la comprensión y el apoyo dentro del equipo.

Solo de esta manera pueden los líderes resolver estos problemas internos y trascendentales. Algunos de los problemas comunes que enfrentan los líderes en estas áreas incluyen:

Inclusión de membresía

Existen necesidades psicológicas básicas asociadas con la inclusión de miembros. Los individuos tienen un deseo natural de ser parte de un grupo, y están motivados por la sensación de ser parte de algo más grande que ellos mismos.

Los líderes deben preocuparse por la inclusión de la membresía, ya que las personas que se sienten alejadas de la visión y del propósito del equipo, representarán fuentes de conflicto continuo hasta que se resuelva el problema.

Los líderes pueden mejorar la inclusión de la membresía con el uso de actividades y tareas de formación de equipos, que unificarán rápidamente al equipo e infundirán un deseo compartido de trabajar para alcanzar objetivos mutuos.

Influencia, control y confianza mutua

Gran parte de la aprehensión y anticipación de los nuevos miembros del equipo surge de cuestiones de influencia, control y confianza mutua.

Dentro de los equipos nuevos, estos problemas no se resolverán hasta que los miembros individuales se establezcan naturalmente, y emerjan como líderes e influyentes.

No se obtendrá confianza mutua hasta que los individuos comiencen a trabajar juntos, y se familiaricen con las diferencias de personalidad de los demás.

Las fechas límite, las presiones del equipo y las crisis externas aumentan la confianza de los miembros del equipo entre sí, fomentan la confianza y crean cohesión entre los equipos.

Lealtad mutua

Esto se basa en la confianza mutua, el respeto y la cohesión. Los líderes pueden utilizar estos factores mediante el desarrollo y la aplicación de directrices, y límites que establecen una base sobre la cual operar.

Sin estas pautas, los líderes descubrirán que las personas tienden a dominar e intimidar a otros miembros del equipo.

Dichas tendencias dominantes destruirán la lealtad y la confianza, e inhibirán enormemente la capacidad del equipo para operar de manera efectiva.

¿Estás listo para tener un mejor equipo de trabajo?

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